Studiu de caz

GDP: Sistem CRM Enterprise
pentru Construcții

51 modele interconectate. 4 panouri specializate. Un singur sistem complet pentru gestiunea întregului ciclu de viață al afacerii.

Despre Proiect

Companiile din construcții și servicii se confruntă cu provocări operaționale unice: ierarhii complexe de proiecte, gestiunea simultană a mai multor stakeholderi (clienți, angajați, subcontractori, furnizori), complexitate financiară cu metode variate de facturare, și cerințe stricte de conformitate pentru certificări și calificări.

Un CRM generic nu poate acoperi aceste nevoi specifice. Excel-ul devine rapid un coșmar când gestionezi zeci de proiecte simultan, fiecare cu propriile task-uri, materiale, timesheet-uri și facturi. Informațiile se pierd între email-uri, apelurile de status consumă ore întregi, iar riscul de facturare dublă sau omiterea unor lucrări facturabile crește exponențial.

GDP este răspunsul la aceste provocări: un sistem CRM construit de la zero pentru industria construcțiilor, cu automatizări inteligente care elimină munca manuală repetitivă și oferă vizibilitate în timp real pentru toți participanții la proiect.

0
Modele de date

Interconectate în baza de date

0
Panouri dedicate

Admin, Client, Angajat, Subcontractor

0%
Timp economisit

La generarea propunerilor

0
Facturări duble

Sistem intelligent de tracking

Interfața Sistemului

Imagini din dashboard-ul real al aplicației - design modern, responsive și intuitiv

Arhitectură Multi-Panel

Fiecare tip de utilizator are interfața proprie, optimizată pentru nevoile specifice, cu acces controlat la funcționalitățile relevante

51modele

Admin Panel

Control complet sistem

  • 27 resurse complete
  • Dashboard financiar
  • Gestiune utilizatori
  • Configurare sistem

Portal Clienți

Self-service & vizibilitate

  • Vizibilitate proiecte
  • Propuneri & facturi
  • Download documente
  • Acces 24/7

Portal Angajați

Timesheet & task-uri

  • Timesheet-uri săptămânale
  • Task-uri asignate
  • Update progres
  • Colaborare echipă

Portal Subcontractori

Acces limitat proiecte

  • Proiecte asignate
  • Raportare ore
  • Upload documente
  • Status update

Toate cele 4 panouri accesează aceeași bază de date centralizată cu 51 de modele interconectate

Panoul de Administrare

Administratorii au acces complet la toate funcționalitățile sistemului prin 27 de resurse Filament complete. Dashboard-ul principal oferă o vedere de ansamblu asupra întregii activități: proiecte active, facturi în așteptare, profitabilitate și alerte importante.

Gestiune completă lead-uri și propuneri
Creare și monitorizare proiecte
Facturare cu multiple metode
Rapoarte financiare în timp real
Management utilizatori și permisiuni
Configurare template-uri și setări
Detalii Proiect
Detalii Proiect

Widget-uri, statistici și acces rapid la toate funcționalitățile

Flux de Business Complet

De la primul contact cu clientul până la încasarea plății - totul automatizat și trasat

1
Lead
Captare prospect
2
Propunere
Generare ofertă
3
Client
Conversie automată
4
Proiect
Execuție & tracking
5
Factură
Facturare flexibilă
6
Plată
Încasare & rapoarte

Flux complet automatizat de la captarea lead-ului până la încasarea plății

Cum Funcționează

Fiecare etapă din flux este optimizată pentru eficiență maximă

1

Captare Lead

Sistemul permite înregistrarea rapidă a prospecților cu toate detaliile relevante: informații de contact, tipul proiectului, valoarea estimată și sursa lead-ului pentru atribuire marketing.

2

Generare Propunere

Din lead se poate genera instant o propunere profesională folosind template-uri. Sistemul suportă articole individuale și grupate (perfect pentru proiecte multi-unități cum ar fi apartamente), cu calcul automat al totalurilor.

3

Conversie Client

La acceptarea propunerii, sistemul creează automat clientul, alocă bugetul în proiect, extrage materialele și generează cheltuielile asociate - totul într-o singură tranzacție atomică.

4

Execuție Proiect

Proiectul poate fi configurat instant din template-uri predefinite care includ task-uri, subtask-uri și resurse necesare. Progresul se calculează automat pe baza completării subtask-urilor.

5

Facturare Flexibilă

Sistemul oferă 3 metode de facturare: articole manuale, facturare pe task-uri (cu procent de completare), și servicii din catalog. Previne automat facturarea dublă a aceluiași work.

6

Încasare & Rapoarte

Plățile sunt linkate la facturi cu update automat al statusului (unpaid → partially paid → paid). Dashboard-urile oferă vizibilitate în timp real asupra profitabilității.

Stack Tehnologic

Tehnologii moderne, enterprise-grade pentru performanță și scalabilitate

Laravel 11Framework PHP
Filament 3Admin panel
PHP 8.2+Backend
MySQLDatabase
WeasyPrintPDF generation
Spatie PermissionAutorizare

Impact Măsurabil

Timp economisit în minute pentru fiecare proces (înainte vs. după implementare)

Înainte
După

Funcționalități Complete

6 domenii de business acoperite complet într-un singur sistem integrat

Gestiune Proiecte

Ierarhie în 3 nivele (Proiect → Task → SubTask), template-uri pentru setup rapid, calcul automat al progresului

Financiar

Propuneri profesionale cu PDF-uri branded, facturi cu metode multiple de billing, bugete automate din propuneri acceptate

Resurse

Inventar cu prețuri duale (achiziție/vânzare), materiale cu tracking pe multiple nivele, assets cu expirare și renewal

HR

Angajați și subcontractori cu calificări versionate, timesheet-uri săptămânale cu calcul automat salariu

Documente

PDF-uri branded pentru propuneri și facturi cu template-uri customizabile, termeni și condiții incluse

Automatizare

Workflow-uri event-driven, status cascading între subtask-uri și task-uri, prevenire automată facturare dublă

Dashboard Financiar
Dashboard Financiar

Rapoarte în timp real, grafice și KPI-uri

Raportare în Timp Real

Dashboard-ul financiar oferă vizibilitate completă asupra sănătății afacerii. Widget-urile interactive prezintă profitul, tranzacțiile, facturile în așteptare și profitabilitatea pe proiect - toate actualizate în timp real.

Profit lunar
Timp real
Facturi restante
Alerte
Cash flow
Predictiv
ROI proiecte
Istoric

Beneficii Cheie

Reducere 80% a timpului de creare propuneri prin template-uri
Vizibilitate în timp real pentru toți stakeholderii
Zero facturări duble prin sistem inteligent de tracking
Setup proiect în 5 minute în loc de 2 ore
Portal self-service pentru clienți - mai puține apeluri de status
Calificări și assets cu renewal automat și alerte

Rezultate Măsurabile

Implementarea GDP a transformat complet operațiunile companiei de construcții. Procesele care durau ore întregi se finalizează acum în minute, iar vizibilitatea completă asupra tuturor proiectelor permite decizii informate în timp real.

300-500%
ROI Estimat
pentru 10+ proiecte concurente
10-15h
Economie/Proiect
pe întreg ciclul de viață
60%
Apeluri Reduse
prin portal self-service

Vrei un sistem similar?

Discută cu echipa noastră despre cum putem construi un sistem personalizat pentru afacerea ta.